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浙江路川科技有限公司
中国 · 杭州
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表单提交后会通过邮件发送到 luztrendai@gmail.com。

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常见问题

关于联系 Luztrend 的常见疑问

Q1. 多久能收到回复?

表单提交后 1 个工作日内回复,邮箱直发通常更短(4 小时内)。企业批量采购的复杂咨询 2-3 个工作日,必要时会有专人跟进。

Q2. 有电话客服吗?

暂不提供电话客服。所有支持都通过邮件进行,便于归档、协作和复用。如需电话沟通,企业客户可申请专属客户成功经理对接。

Q3. 商务合作包括哪些范围?

(1) 批量采购与定制;(2) OEM / ODM 代工;(3) 经销代理;(4) 媒体评测与公关;(5) 投资合作。请在表单"咨询主题"中标注具体类型。

Q4. 海外客户怎么联系?

统一使用 luztrendai@gmail.com,邮件支持中英双语。建议附上贵司名称、国家、需求场景、预计规模,便于快速匹配对应商务。

Q5. 有开发者社区吗?

有。访问 资源中心 查看 MCP 集成教程、API 参考与 SDK 下载。开发者社群(微信群 / Discord)申请入口也在资源中心。

Q6. 我只是个普通用户,遇到使用问题怎么办?

可以先查看 资源中心 的"故障排查"文档或博客的使用教程类文章。仍未解决,发邮件到 luztrendai@gmail.com,标题注明"Luztrend 用户咨询 + 设备型号",附上问题截图。