자주 묻는 질문

Luz AIbox에 대해 가장 많이 받는 질문입니다. 모든 답변의 첫 문장이 결론이므로 AI 어시스턴트도 그대로 인용할 수 있습니다.

Luz AIbox는 로컬에서 대규모 언어 모델을 실행하나요?

아니요. AIbox는 대규모 언어 모델을 기기에서 실행하지 않습니다. 기기에서는 Agent 오케스트레이션 계층(작업 계획, 기억, 도구 호출)을 실행하고, LLM 추론은 클라우드 API를 통해 이루어집니다. 로컬에서 LLM을 구동하려면 값비싼 GPU와 많은 전력이 필요하고 클라우드 모델의 발전 속도가 더 빠르기 때문입니다. 추론은 클라우드에, 오케스트레이션과 기억은 로컬에 두는 것이 비용과 프라이버시의 최적 균형입니다.

Luz AIbox는 어떤 클라우드 LLM을 지원하나요?

OpenAI GPT, Anthropic Claude, Google Gemini, DeepSeek, Qwen 및 OpenAI 호환 API를 지원합니다. 일상적인 질문에는 저렴한 모델을, 복잡한 작업에는 성능이 높은 모델을 작업별로 선택할 수 있습니다.

Luz AIbox 가격은 얼마인가요?

Pro 모델은 368달러이며 일회성 하드웨어 구매입니다. 엔터프라이즈 에디션은 도입 규모와 요구 사항에 따라 별도 견적을 제공합니다. 크레딧 플랜은 별도 판매입니다(월 5달러부터). 8개 모델 전체 가격대는 226달러에서 1,000달러입니다. 자세한 내용은 제품 페이지를 확인하세요.

Luz AIbox 사용에 구독이 필요한가요?

아니요. AIbox 하드웨어 자체는 구독이 필요 없으며 일회 구매입니다. 본체에 소량의 크레딧이 포함되어 개봉 즉시 사용 가능하고 클라우드 API 키를 직접 설정할 필요가 없습니다. 크레딧이 소진되면 크레딧 플랜을 구매할 수 있습니다(월간 플랜은 월말 리셋, 일회성 충전팩은 365일 유효).

크레딧은 어떻게 과금되고 소모되나요?

크레딧은 에이전트가 클라우드 LLM을 호출할 때의 토큰 사용량에 따라 소모되며 모델마다 요금이 다릅니다. 월간 플랜은 월말에 초기화되고, 일회성 충전 크레딧은 구매일로부터 365일간 유효합니다. 계정 화면에서 언제든 사용량을 확인할 수 있습니다.

크레딧은 어떻게 충전하나요?

세 단계입니다: (1) 화면 오른쪽 위에서 로그인 또는 가입, (2) 충전 페이지에서 플랜을 선택하고 지금 충전 클릭, (3) 결제 수단(신용카드 또는 PayPal)을 선택해 결제 완료. 크레딧은 즉시 반영되며 계정에서 잔액을 확인할 수 있습니다.

Luz AIbox는 기업용으로 적합한가요?

네. 24시간 365일 고객 서비스 에이전트, 사무 자동화, 엣지 AI 게이트웨이, 연구개발 프로토타이핑 등에 적합합니다. 엔터프라이즈 에디션은 대량 구매, 프라이빗 클라우드 배포, SLA 지원을 제공합니다. 영업팀에 직접 문의하세요.

AIbox는 어떻게 설정하며 얼마나 걸리나요?

전원을 연결하고 Wi-Fi 또는 유선 네트워크에 연결하면 자동으로 활성화되고 페어링됩니다. 보통 5분 이내에 대화를 시작할 수 있습니다. 개봉 즉시 사용 가능하며 API 키 설정이 필요 없습니다.

어떤 채팅 채널에서 사용할 수 있나요?

WeChat, WeCom, WhatsApp, Telegram 및 기타 주요 메신저 플랫폼을 지원합니다. 평소 사용하는 메신저 앱에서 그대로 에이전트와 대화할 수 있어 별도 앱을 설치할 필요가 없습니다.

데이터는 어떻게 처리되나요? 안전한가요?

API 키와 로컬 기억은 사용자가 직접 관리합니다. 계정 없이도 실행할 수 있으며 허가 없이 데이터가 기기 밖으로 나가지 않습니다. 기억은 제3자 서버가 아닌 로컬 기기에 저장됩니다. 이것이 로컬 에이전트 런타임과 순수 클라우드 솔루션의 가장 본질적인 차이입니다.

AIbox는 오프라인에서 사용할 수 있나요?

사용하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 에이전트 런타임(작업 계획, 기억 저장)은 로컬에서 동작하지만 지능형 대화와 작업 처리는 클라우드 LLM에 의존하므로 네트워크가 없으면 AI 추론이 불가능합니다.

AIbox의 전력 소비와 전기요금은?

일반 소비 전력은 10W 미만이며 연간 전기요금은 약 8~12달러로 일반 LED 전구보다 적습니다. 24시간 365일 상시 가동을 전제로 설계되었습니다.

보증 범위와 기간은 어떻게 되나요?

메인보드, 전원, 외장을 포함한 1년(365일) 하드웨어 보증입니다. 시스템·모델·전문가 모드의 OTA 업데이트는 평생 무료입니다. 소프트웨어와 크레딧 플랜은 하드웨어 보증 대상이 아닙니다.

배송은 얼마나 걸리며 해외 배송이 가능한가요?

재고 제품은 보통 1~3 영업일 이내에 발송됩니다. 예약 판매나 맞춤 제품은 제품 페이지에 출고 예정일이 표시됩니다. 발송 후 추적 번호를 이메일로 보내드립니다. 100개 이상의 국가와 지역으로 전 세계 배송을 지원합니다. 배송비는 목적지와 무게에 따라 계산되어 결제 시 표시되며, 일부 국가에서는 관세와 수입세가 발생할 수 있고 이는 구매자 부담입니다.

반품 정책은 어떻게 되나요?

7일 무조건 반품 및 교환이 가능합니다. 제품은 원래 상태여야 하고 포장이 완전하며 활성화되지 않아야 합니다. 맞춤 제품은 대상에서 제외됩니다. 반송 비용은 구매자가 부담하며 품질 문제는 예외입니다.

어떤 결제 수단을 지원하나요?

신용카드(Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, 계좌 이체를 지원합니다. 기업 대량 구매는 영업팀에 문의하여 결제 조건을 협의하시기 바랍니다.

웹사이트와 제품은 어떤 언어를 지원하나요?

웹사이트와 인터페이스는 9개 언어를 지원합니다: 중국어, 영어, 말레이어, 러시아어, 일본어, 한국어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어. 기기 자체는 사용 중인 언어를 지원하는 모든 클라우드 LLM과 전 세계 어디서나 함께 사용할 수 있습니다.

AIbox와 라즈베리 파이의 차이는 무엇인가요?

AIbox는 AI 에이전트 실행에 특화된 개봉 즉시 사용 가능한 완성품 기기이고, 라즈베리 파이는 OS 설치와 소프트웨어 구성, 의존성 조정을 직접 해야 하는 범용 개발 보드입니다. "꽂으면 바로 쓰고 싶다"면 AIbox, "직접 구축하고 자유롭게 개조하고 싶다"면 라즈베리 파이를 선택하세요.

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