Частые вопросы

Самые частые вопросы о Luz AIbox. Первое предложение каждого ответа — это вывод, поэтому вы (и ИИ-ассистенты) можете цитировать его напрямую.

Запускает ли Luz AIbox большие языковые модели локально?

Нет. AIbox не запускает большие языковые модели на устройстве. На устройстве работает слой оркестрации агента (планирование задач, память, вызов инструментов), а вывод LLM выполняется через облачный API. Причина: запуск LLM локально требует дорогого GPU и большого энергопотребления, а облачные модели развиваются быстрее. Держать вывод в облаке, а оркестрацию и память на устройстве — оптимальный баланс стоимости и приватности.

Какие облачные LLM поддерживает Luz AIbox?

OpenAI GPT, Anthropic Claude, Google Gemini, DeepSeek, Qwen и любой API, совместимый с OpenAI. Вы выбираете лучшую модель для каждой задачи: недорогую для повседневных вопросов, более мощную для сложной работы.

Сколько стоит Luz AIbox?

Модель Pro стоит 368 долларов США как единоразовая покупка оборудования. Версия Enterprise оценивается индивидуально в зависимости от объёма и внедрения. Пакеты кредитов продаются отдельно (от 5 долларов США в месяц). По всей линейке из восьми моделей цены от 226 до 1000 долларов США — подробности на страницах продуктов.

Нужна ли подписка для использования Luz AIbox?

Нет. Само оборудование AIbox не требует подписки и является разовой покупкой. Оно поставляется с небольшим количеством кредитов из коробки — готов к использованию, без облачных API-ключей. Когда кредиты закончатся, купите план кредитов (месячный, сгорает в конце месяца, или разовое пополнение со сроком 365 дней).

Как начисляются и расходуются кредиты?

Кредиты расходуются в зависимости от использования токенов, когда ваш агент обращается к облачным LLM; тарифы различаются по моделям. Месячные планы сбрасываются в конце месяца, а разовые кредиты действительны 365 дней. Расход можно отслеживать в панели аккаунта.

Как пополнить кредиты?

Три шага: (1) войдите или зарегистрируйтесь в правом верхнем углу; (2) откройте страницу кредитов, выберите план и нажмите «Купить»; (3) выберите способ оплаты (карта или PayPal) и завершите платёж. Кредиты зачисляются мгновенно и видны в аккаунте.

Подходит ли Luz AIbox для бизнеса?

Да. Типичные сценарии: круглосуточные агенты поддержки, автоматизация офиса, пограничные ИИ-шлюзы и прототипирование в R&D. Версия Enterprise предлагает оптовую закупку, развёртывание в частном облаке и поддержку по SLA — свяжитесь с отделом продаж напрямую.

Как настроить AIbox и сколько это занимает?

Подключите питание, соедините с Wi-Fi или Ethernet, и устройство автоматически активируется и сопрягается; обычно можно общаться уже через пять минут. Готово к работе сразу из коробки, настройка API-ключа не нужна.

Какие каналы общения поддерживаются?

WeChat, WeCom, WhatsApp, Telegram и другие популярные мессенджеры. Вы общаетесь с агентом прямо в том мессенджере, которым уже пользуетесь, без установки отдельного приложения.

Как обрабатываются мои данные? Это безопасно?

Ваши API-ключи и локальная память остаются под вашим контролем. Для работы аккаунт не нужен, и данные не покидают устройство без вашего разрешения. Память хранится на локальном устройстве, а не на стороннем сервере — ключевое структурное отличие от полностью облачного решения.

Работает ли AIbox офлайн?

Для работы требуется подключение к интернету. Рантайм агента (планирование задач, хранение памяти) работает локально, но интеллектуальный диалог и обработка задач зависят от облачных LLM; без сети вывод ИИ невозможен.

Каково энергопотребление AIbox?

Типичное потребление менее 10 Вт — примерно 8–12 долларов США в год за электричество, меньше, чем у стандартной светодиодной лампы. Устройство рассчитано на круглосуточную работу 24/7.

Что покрывает гарантия и на какой срок?

Полная гарантия на оборудование 1 год (365 дней), покрывающая материнскую плату, блок питания и корпус. Пожизненные бесплатные OTA-обновления системы, моделей и экспертного режима. Программное обеспечение и пакеты кредитов не покрываются гарантией на оборудование.

Сколько занимает доставка? Доставляете ли вы по всему миру?

Товары в наличии обычно отправляются в течение 1–3 рабочих дней; для предзаказов и индивидуальных изделий срок указан на странице продукта. После отправки вы получите трек-номер по электронной почте. Мы доставляем более чем в 100 стран и регионов; стоимость доставки рассчитывается по пункту назначения и весу и показывается при оформлении; в некоторых странах возможны пошлины и налоги, которые оплачивает покупатель.

Какова политика возврата?

Возврат в течение 7 дней без объяснения причин. Товар должен быть в исходном состоянии, с полной упаковкой и не активированным; индивидуальные изделия возврату не подлежат. Обратную доставку оплачивает покупатель, кроме случаев брака.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Банковские карты (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay и банковский перевод. Для оптовых заказов компаний свяжитесь с отделом продаж для согласования условий оплаты.

Какие языки поддерживают сайт и продукты?

Сайт и интерфейс поддерживают 9 языков: китайский, английский, малайский, русский, японский, корейский, испанский, португальский и французский. Само устройство работает по всему миру с любой облачной LLM, поддерживающей ваш язык.

В чём разница между AIbox и Raspberry Pi?

AIbox — это готовое устройство, созданное специально для запуска ИИ-агента; Raspberry Pi — универсальная плата разработчика, которую нужно прошивать, настраивать и отлаживать самостоятельно. Если нужно «подключил и пользуйся» — выбирайте AIbox; если хотите «собрать и переделать всё сам» — Raspberry Pi.

WhatsApp