Свяжитесь с нами
Продажи, корпоративные заказы, техническая поддержка — выберите подходящий канал, и мы свяжемся с вами.
Запросы по продажам и для бизнеса
По вопросам оптовых цен, развёртывания в частном облаке, условий SLA или любого другого вопроса о внедрении AIbox в производство.
| Канал | Подробности |
|---|---|
| Эл. почта отдела продаж | sales@luztrend.com |
| +44 7563 064850 | |
| WhatsApp (резервный) | +86 153 4588 0676 |
На деловые запросы отвечаем в течение одного рабочего дня. Если вы планируете массовое развёртывание, сначала посмотритестраницу для бизнеса— там минимальный заказ, биллинг и варианты развёртывания; это сэкономит один обмен письмами.
Техническая поддержка
| Канал | Подробности |
|---|---|
| Эл. почта поддержки | support@luztrend.com |
| Гарантия | Полная гарантия на оборудование 1 год: материнская плата, блок питания и корпус |
| Обновления | Пожизненные бесплатные OTA-обновления для системы, моделей и экспертного режима |
По вопросам настройки, гарантийных обращений или работы устройства обращайтесь в поддержку и указывайте номер заказа, если он есть. Многие ответы уже есть вFAQ,политике возвратаиусловиях обслуживания.
Операционная компания
- Юридическое лицо: LUZTREND GROUP LIMITED
- Юрисдикция:Гонконг, Китай
- Сайт: aiagent.luztrend.com
- Бренд и продукты: Luztrend · Luz AIbox · AgentOS
Заказы и использование этого сайта регулируются законодательством Специального административного района Гонконг. См.страницу «О нас»для получения дополнительной информации о нас.
Прежде чем писать
Как быстро я получу ответ?
На деловые запросы отвечаем в течение одного рабочего дня. Запросы в поддержку обрабатываются в порядке поступления.
Можно ли заказать оптом?
Да. Корпоративные заказы начинаются от 10 устройств, доступны оптовые цены и ежеквартальная оплата.страницу для бизнесаописывает минимальный заказ, развёртывание и условия SLA.
Куда вы доставляете?
По всему миру, в более чем 100 стран и регионов. Стоимость доставки рассчитывается по направлению и весу при оформлении заказа, а таможенные пошлины и налоги на импорт оплачивает покупатель.
Какова ваша политика возврата?
Возврат в течение 7 дней без вопросов для товаров в первоначальном состоянии, с полной упаковкой и не активированных. Индивидуальные изделия не подлежат возврату; обратную доставку оплачивает покупатель, кроме случаев брака.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Банковские карты (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay и банковский перевод. Корпоративные клиенты могут согласовать условия оплаты с нашим отделом продаж.
Расскажите, что вам нужно
Оставьте контакты, и мы ответим в течение одного рабочего дня: оптовые закупки, корпоративное внедрение или техническая поддержка.
Не знаете, к кому обратиться?
Напишите на sales@luztrend.com, и мы передадим ваш запрос нужному специалисту.
Написать в отдел продаж