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Vertrieb, Unternehmensbestellungen, technischer Support — wählen Sie den passenden Kanal, und wir melden uns.
Anfragen zu Vertrieb und Unternehmen
Für Volumenangebote, Private-Cloud-Bereitstellung, SLA-Konditionen oder alles andere rund um den Produktiveinsatz von AIbox.
| Kanal | Detail |
|---|---|
| Vertriebs-E-Mail | sales@luztrend.com |
| +44 7563 064850 | |
| WhatsApp (alternativ) | +86 153 4588 0676 |
Geschäftliche Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Planen Sie eine Flotteneinführung, sehen Sie zuerst die Unternehmensseite mit Mindestbestellmenge, Abrechnung und Bereitstellungsoptionen an — das spart eine E-Mail-Runde.
Technischer Support
| Kanal | Detail |
|---|---|
| Support-E-Mail | support@luztrend.com |
| Garantie | 1 Jahr Vollgarantie auf die Hardware für Mainboard, Netzteil und Gehäuse |
| Updates | Lebenslange kostenlose OTA-Updates für System, Modelle und Expertenmodus |
Für Einrichtungshilfe, Garantiefälle oder Fragen zu Ihrem Gerät kontaktieren Sie den Support und geben nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Vieles ist bereits in der FAQ, der Rückgaberichtlinie und den Nutzungsbedingungen.
Betreibergesellschaft
- Rechtliche Einheit: LUZTREND GROUP LIMITED
- Gerichtsbarkeit: Hongkong, China
- Website: aiagent.luztrend.com
- Marke & Produkte: Luztrend · Luz AIbox · AgentOS
Bestellungen und die Nutzung dieser Website unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungszone Hongkong. Siehe die Über-uns-Seite für mehr über uns.
Bevor Sie schreiben
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Geschäftliche Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Supportanfragen werden in Eingangsreihenfolge bearbeitet.
Kann ich in großen Mengen bestellen?
Ja. Unternehmensbestellungen starten bei 10 Einheiten, mit Volumenpreisen und Quartalsabrechnung. Die Unternehmensseite deckt Mindestbestellmenge, Bereitstellung und SLA-Konditionen ab.
Wohin versenden Sie?
Weltweit in über 100 Länder und Regionen. Der Versand wird an der Kasse nach Zielort und Gewicht berechnet; Zölle und Einfuhrsteuern trägt der Käufer.
Wie ist Ihre Rückgaberegelung?
7 Tage Rückgabe ohne Angabe von Gründen für Produkte im Originalzustand, mit vollständiger Verpackung und nicht aktiviert. Sonderanfertigungen sind ausgeschlossen; die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer bei defekten Artikeln.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Banküberweisung. Unternehmenskunden können mit unserem Vertriebsteam Zahlungskonditionen vereinbaren.
Sagen Sie uns, was Sie brauchen
Hinterlassen Sie Ihre Daten, wir antworten innerhalb eines Werktags — Mengenbestellungen, Enterprise-Deployment oder technischer Support.
Nicht sicher, wen Sie fragen sollen?
Schreiben Sie an sales@luztrend.com — wir leiten es an die richtige Person weiter.
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