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如需安装帮助、保修申请或设备相关疑问,请联系支持,并在有订单号时一并提供。许多问题已在FAQ、退款政策和服务条款.

我们是谁

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  • 法定主体: LUZTREND GROUP LIMITED
  • 注册地:中国香港
  • 网站: aiagent.luztrend.com
  • 品牌与产品: Luztrend · Luz AIbox · AgentOS

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可以批量订购吗?

可以。企业订单 10 台起,支持批量报价与按季度计费。企业页涵盖最低订单量、部署与 SLA 条款。

发货到哪些地区?

全球配送,覆盖 100 多个国家和地区。运费在结算时按目的地与重量计算,关税和进口税由买家承担。

退货政策是什么?

支持 7 天无理由退货,商品需保持原始状态、包装完整且未激活。定制产品不适用;除质量问题外,退货运费由买家承担。

支持哪些支付方式?

信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal、Apple Pay、Google Pay 和银行转账。企业客户可与我方销售团队商定付款条件。

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