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Consultas de vendas e corporativas
Para orçamentos em volume, implantação em nuvem privada, termos de SLA ou qualquer outra questão sobre colocar o AIbox em produção.
| Canal | Detalhe |
|---|---|
| E-mail de vendas | sales@luztrend.com |
| +44 7563 064850 | |
| WhatsApp (alternativo) | +86 153 4588 0676 |
Consultas comerciais são respondidas em até um dia útil. Se você planeja uma implantação em frota, veja apágina para empresaspara pedido mínimo, faturamento e opções de implantação primeiro — isso economiza uma troca de e-mails.
Suporte técnico
| Canal | Detalhe |
|---|---|
| E-mail de suporte | support@luztrend.com |
| Garantia | Garantia completa de hardware de 1 ano cobrindo placa-mãe, fonte de alimentação e carcaça |
| Atualizações | Atualizações OTA gratuitas para sempre para sistema, modelos e modo especialista |
Para ajuda na configuração, solicitações de garantia ou dúvidas sobre o seu dispositivo, fale com o suporte e inclua o número do pedido, se tiver. Muitas respostas já estão naFAQ, napolítica de reembolsoe nostermos de serviço.
Entidade operacional
- Pessoa jurídica: LUZTREND GROUP LIMITED
- Jurisdição:Hong Kong, China
- Site: aiagent.luztrend.com
- Marca e produtos: Luztrend · Luz AIbox · AgentOS
Os pedidos e o uso deste site são regidos pelas leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong. Veja apágina sobre nóspara saber mais sobre nós.
Antes de escrever
Quão rápido receberei resposta?
Consultas comerciais são respondidas em até um dia útil. Solicitações de suporte são tratadas na ordem de recebimento.
Posso fazer pedidos em volume?
Sim. Pedidos corporativos começam em 10 unidades, com preços por volume e faturamento trimestral disponíveis.página para empresascobre pedido mínimo, implantação e termos de SLA.
Para onde vocês enviam?
Para o mundo todo, mais de 100 países e regiões. O frete é calculado por destino e peso no checkout, e quaisquer taxas alfandegárias ou impostos de importação são responsabilidade do comprador.
Qual é a política de devolução?
Devolução em 7 dias sem perguntas para produtos em condições originais, com embalagem completa e não ativados. Produtos personalizados não são elegíveis, e o comprador paga o frete de devolução, exceto em itens com defeito.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e transferência bancária. Clientes corporativos podem acertar condições de pagamento com nossa equipe de vendas.
Diga-nos o que precisa
Deixe os seus dados e responderemos em um dia útil: compras no atacado, implantação empresarial ou suporte técnico.
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