Neem contact op
Verkoop, zakelijke bestellingen, technische ondersteuning — kies het kanaal dat past en wij nemen contact met u op.
Vragen over verkoop en enterprise
Voor volumeprijzen, private-cloudimplementatie, SLA-voorwaarden of al het andere rond het in productie nemen van AIbox.
| Kanaal | Details |
|---|---|
| E-mail verkoop | sales@luztrend.com |
| +44 7563 064850 | |
| WhatsApp (alternatief) | +86 153 4588 0676 |
Zakelijke vragen worden binnen één werkdag beantwoord. Plant u een grootschalige uitrol, bekijk dan eerst de enterprise-pagina voor de minimumbestelling, facturerings- en implementatiemogelijkheden — dat bespaart een ronde e-mail.
Technische ondersteuning
| Kanaal | Details |
|---|---|
| E-mail ondersteuning | support@luztrend.com |
| Garantie | 1 jaar volledige hardwaregarantie op moederbord, voeding en behuizing |
| Updates | Levenslang gratis OTA-updates voor systeem, modellen en expertmodus |
Voor hulp bij de installatie, garantieclaims of vragen over uw apparaat: neem contact op met de ondersteuning en vermeld indien mogelijk uw ordernummer. Veel antwoorden staan al in de FAQ, de retourbeleid en de servicevoorwaarden.
Exploiterende entiteit
- Juridische entiteit: LUZTREND GROUP LIMITED
- Rechtsgebied: Hongkong, China
- Website: aiagent.luztrend.com
- Merk & producten: Luztrend · Luz AIbox · AgentOS
Op bestellingen en het gebruik van deze website is het recht van de Hongkong SAR van toepassing. Zie de over-ons-pagina voor meer informatie over wie wij zijn.
Voordat u ons schrijft
Hoe snel krijg ik antwoord?
Zakelijke vragen worden binnen één werkdag beantwoord. Ondersteuningsverzoeken worden op volgorde van binnenkomst behandeld.
Kan ik in bulk bestellen?
Ja. Zakelijke bestellingen starten vanaf 10 units, met volumeprijzen en driemaandelijkse facturering. De enterprise-pagina behandelt de minimumbestelling, de implementatie en de SLA-voorwaarden.
Waar leveren jullie?
Wereldwijd, naar meer dan 100 landen en regio's. De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van bestemming en gewicht; eventuele invoerrechten en importbelastingen zijn voor rekening van de koper.
Wat is jullie retourbeleid?
7 dagen retouren zonder vragen voor producten in originele staat, met complete verpakking en niet geactiveerd. Maatwerkproducten zijn uitgesloten en de koper betaalt de retourzending, behalve bij defecte artikelen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Creditcards (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay en bankoverschrijving. Zakelijke klanten kunnen met ons verkoopteam betalingsvoorwaarden afspreken.
Vertel ons wat u nodig hebt
Laat uw gegevens achter en wij reageren binnen één werkdag — bulkbestellingen, zakelijke uitrol of technische ondersteuning.
Weet u niet wie u moet benaderen?
Stuur een bericht naar sales@luztrend.com en wij zorgen dat het bij de juiste persoon terechtkomt.
E-mail naar verkoop