Liên hệ với chúng tôi

Các yêu cầu kinh doanh được phản hồi trong vòng một ngày làm việc. Nếu bạn đang lên kế hoạch triển khai số lượng lớn, hãy xem trang doanh nghiệp trước về số lượng tối thiểu, thanh toán và các tùy chọn triển khai — như vậy sẽ tiết kiệm được một lượt email.

Cần trợ giúp thiết lập, yêu cầu bảo hành hoặc có câu hỏi về thiết bị, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và kèm theo số đơn hàng nếu bạn có. Nhiều câu trả lời đã có sẵn trong FAQ, chính sách hoàn tiền và điều khoản dịch vụ.

• Pháp nhân: LUZTREND GROUP LIMITED
• Thẩm quyền pháp lý: Hồng Kông, Trung Quốc
• Website: aiagent.luztrend.com
• Thương hiệu & sản phẩm: Luztrend · Luz AIbox · AgentOS

Đơn hàng và việc sử dụng website này được điều chỉnh bởi pháp luật của Đặc khu hành chính Hồng Kông. Xem thêm tại trang giới thiệu để biết thêm về chúng tôi.

Tôi sẽ nhận được phản hồi nhanh đến mức nào?

Các yêu cầu kinh doanh được phản hồi trong vòng một ngày làm việc. Yêu cầu hỗ trợ được xử lý theo thứ tự nhận được.

Tôi có thể đặt hàng số lượng lớn không?

Có. Đơn hàng doanh nghiệp bắt đầu từ 10 thiết bị, có giá theo số lượng và thanh toán theo quý. trang doanh nghiệp bao gồm số lượng tối thiểu, triển khai và điều khoản SLA.

Bạn giao hàng tới những đâu?

Trên toàn thế giới, tới hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ. Phí vận chuyển được tính theo điểm đến và trọng lượng khi thanh toán, mọi khoản thuế hải quan hoặc thuế nhập khẩu do người mua chịu trách nhiệm.

Chính sách đổi trả của bạn như thế nào?

Đổi trả trong 7 ngày không cần giải thích đối với sản phẩm còn nguyên tình trạng ban đầu, đầy đủ bao bì và chưa kích hoạt. Sản phẩm đặt làm riêng không áp dụng, và người mua chịu phí vận chuyển trả hàng trừ khi sản phẩm bị lỗi.

Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay và chuyển khoản ngân hàng. Khách hàng doanh nghiệp có thể thỏa thuận điều khoản thanh toán với đội ngũ bán hàng của chúng tôi.