Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 22. September 2026
1. Annahme der Bedingungen
Willkommen bei den Produkten und Dienstleistungen von Luztrend („wir“, „uns“, „Luztrend“). Diese Nutzungsbedingungen (diese „Bedingungen“) bilden die Vereinbarung zwischen Ihnen und Luztrend über den Kauf und die Nutzung von Luz AIbox Hardwareprodukten, Guthaben-Tarifen und zugehörigen Dienstleistungen.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen vor dem Kauf oder der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen sorgfältig. Mit einer Bestellung über die Website, der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung des Produkts bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, kaufen oder nutzen Sie unsere Produkte und Dienstleistungen bitte nicht.
2. Definitionen
- „Produkt“: das Luz AIbox Hardwaregerät, einschließlich der Pro-Edition und kundenspezifischer Unternehmenseditionen;
- „Dienstleistungen“: der Cloud-LLM-Aufrufdienst, Guthaben-Tarife, Systemupdates (OTA), technischer Support und weitere mit dem Produkt bereitgestellte Dienstleistungen;
- „Guthaben“: die Maßeinheit für den Aufruf von Cloud-LLMs, bezogen über Monatstarife oder Aufladepakete;
- „AgentOS“: das auf der Luz AIbox Hardware vorinstallierte Betriebssystem;
- „Nutzer“ oder „Sie“: die Person oder das Unternehmen, die bzw. das unsere Produkte und Dienstleistungen kauft oder nutzt.
3. Konto und Registrierung
- Beim Kauf müssen Sie wahrheitsgemäße, richtige und vollständige Daten angeben (Name, E-Mail, Telefonnummer, Lieferadresse usw.);
- Sie sind für den Schutz Ihrer Kontodaten und Produktaktivierungsnachweise verantwortlich. Verluste durch die Offenlegung Ihrer Kontodaten tragen Sie selbst;
- Wenn Sie feststellen, dass Ihr Konto kompromittiert wurde oder ein Sicherheitsproblem besteht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
4. Produkte und Dienstleistungen
4.1 Hardware
- Luz AIbox Pro: Einzelhandelspreis $368 USD, einschließlich Hardwaregerät, einer kleinen Menge ab Werk mitgelieferten Guthabens, eines Netzteils und einer Schnellstartanleitung;
- Kundenspezifische Unternehmensedition: auf die Kundenanforderungen zugeschnitten; Preis und Konfiguration werden zwischen den Parteien vereinbart oder im Vertrag festgelegt;
- Produktspezifikationen, Funktionen und Aussehen richten sich nach der tatsächlichen Lieferung. Wir behalten uns das Recht vor, Spezifikationen im Zuge der Produktverbesserung zu ändern.
4.2 Guthaben-Tarife
- Monatstarife: ein monatliches Abonnement. Das Guthaben wird jeden Monat zu einem festen Termin gutgeschrieben und verfällt zum Monatsende ohne Übertrag. Sie können die Verlängerung für den Folgemonat jederzeit kündigen; für den laufenden Monat bereits gezahlte Gebühren sind nicht erstattungsfähig;
- Aufladepakete: einmalige Käufe. Das Guthaben ist ab Kaufdatum 365 Tage gültig und verfällt ungenutzt nach Ablauf;
- Nutzung des Guthabens: Guthaben dient dem Aufruf von Cloud-LLMs (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen und andere). Die Verbrauchsraten können zwischen Modellen abweichen; maßgeblich ist die im Produkt angezeigte Rate;
- Nicht übertragbar: Guthaben darf nur vom kaufenden Konto genutzt werden und darf nicht übertragen, verkauft oder gegen Bargeld getauscht werden.
4.3 Systemupdates (OTA)
- Das Produkt erhält lebenslang kostenlose Over-the-Air-Systemupdates, einschließlich Funktionsupdates, Sicherheitspatches und Leistungsverbesserungen;
- Updates können erfordern, dass das Gerät online ist. Stellen Sie sicher, dass das Gerät während eines Updates nicht ausgeschaltet wird;
- Wir garantieren nicht, dass jedes Update auf jede Hardware-Revision anwendbar ist; manche neuen Funktionen können bestimmte Hardwareunterstützung erfordern.
5. Bestellung und Zahlung
- Bei einer Bestellung über die Website sollten Sie Produktmodell, Menge, Preis und Lieferdaten sorgfältig prüfen;
- Wir akzeptieren Stripe (Kredit-/Debitkarte) und PayPal;
- Nach erfolgreicher Zahlung senden wir eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse;
- Maßgeblich sind die bei der Bestellung bestätigten Preise. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen, ohne Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen;
- Bei grenzüberschreitenden Transaktionen können Zölle, Mehrwertsteuer und ähnliche Abgaben anfallen, die vom Käufer zu tragen sind (sofern anwendbar).
6. Versand und Lieferung
- Wir veranlassen den Versand innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang (Sonderanfertigungen ausgenommen);
- Die Lieferzeit hängt von Zielort und Versanddienstleister ab, üblicherweise 3–15 Werktage (internationale Bestellungen können länger dauern);
- Nach Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail;
- Eigentum und Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts gehen mit der Übergabe an den ersten Versanddienstleister auf Sie über;
- Schlägt die Zustellung wegen einer von Ihnen falsch angegebenen Adresse oder weil niemand die Annahme ermöglichen konnte fehl, tragen Sie die Kosten der erneuten Zustellung.
7. Zulässige Nutzung
Bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen müssen Sie Folgendes einhalten:
- Einhaltung der Gesetze und Vorschriften Ihres Landes oder Ihrer Region;
- Das Produkt nicht für rechtswidrige oder nicht konforme Aktivitäten oder zur Verletzung der Rechte anderer nutzen;
- Das Produkt nicht nutzen, um rechtswidrige, schädliche, gewaltverherrlichende, diskriminierende, obszöne oder unwahre Inhalte oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, zu erzeugen oder zu verbreiten;
- Das Produkt nicht reverse-engineeren, dekompilieren, cracken, die Firmware manipulieren oder Sicherheitsmechanismen umgehen;
- Das Produkt nicht für großflächige automatisierte Anfragen, Angriffe, Mining oder andere Aktivitäten nutzen, die die Dienststabilität beeinträchtigen können;
- Guthaben, Konten oder Ihr Nutzungsrecht am Produkt nicht an Dritte verkaufen, vermieten oder übertragen;
- Das Produkt nicht zum Versand von Spam, für Betrug oder Phishing nutzen.
Bei einem Verstoß gegen das Vorstehende können wir Ihre Dienstleistung aussetzen oder beenden, ohne bereits gezahlte Gebühren zu erstatten. Sie haften für Schäden, die uns oder Dritten durch Ihren Verstoß entstehen.
8. Geistiges Eigentum
- Das geistige Eigentum an Luztrend Produkten, dem AgentOS-System, den Inhalten der Website, Marken, Logos und Designs gehört Luztrend oder den jeweiligen Rechteinhabern;
- Sie erwerben das Eigentum am Produkt und das Recht zur Nutzung der Dienstleistungen; geistiges Eigentum wird nicht auf Sie übertragen;
- Ohne unsere schriftliche Erlaubnis dürfen Sie Teile unserer Produkte und Dienstleistungen nicht kopieren, verändern, verbreiten, verkaufen oder öffentlich zugänglich machen;
- Das geistige Eigentum an Inhalten, die Sie über das Produkt erzeugen (z. B. KI-Gespräche und Dokumente), gehört Ihnen, sofern Sie sicherstellen, dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
9. Haftungsausschluss
- Die Produkte und Dienstleistungen werden „wie besehen“ bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass sie vollständig fehlerfrei, unterbrechungsfrei sind oder allen Ihren Anforderungen entsprechen;
- Von KI-Sprachmodellen erzeugte Inhalte können unrichtig, unvollständig oder irreführend sein. Sie sollten Ihr eigenes Urteil einsetzen und prüfen. Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung KI-erzeugter Inhalte;
- Wir haften nicht für die Nichtverfügbarkeit von Dienstleistungen durch Änderungen, Unterbrechungen oder Einstellung der Dienste von Cloud-LLM-Anbietern (OpenAI, Anthropic, Google und andere), werden uns jedoch nach Kräften um Alternativen bemühen;
- Wir haften nicht für Unterbrechungen oder Verzögerungen durch höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, staatliche Maßnahmen, Netzwerkausfall usw.);
- Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für mittelbare, zufällige, besondere oder strafbewehrte Schäden aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen.
10. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber auf den Betrag begrenzt, den Sie uns für das betreffende Produkt oder die betreffende Dienstleistung gezahlt haben.
11. Beendigung
- Sie können die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen jederzeit beenden;
- Bei einer wesentlichen Verletzung dieser Bedingungen können wir Ihre Dienstleistung sofort aussetzen oder beenden, ohne bereits gezahlte Gebühren zu erstatten;
- Nach der Beendigung müssen Sie die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen einstellen, und wir können Ihr Konto und Ihr Guthaben schließen;
- Die Bestimmungen dieser Bedingungen zu geistigem Eigentum, Haftungsausschluss, Haftungsbeschränkung und Streitbeilegung bleiben nach der Beendigung wirksam.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die überarbeiteten Bedingungen werden mit einem Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf der Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über einen Hinweis auf der Website oder per E-Mail. Ihre weitere Nutzung der Produkte und Dienstleistungen nach einer Änderung gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie mit den überarbeiteten Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen einstellen.
13. Streitbeilegung
- Zustandekommen, Erfüllung und Auslegung dieser Bedingungen unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungszone Hongkong (unter Ausschluss ihrer Kollisionsnormen);
- Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen werden von den Parteien zunächst im Wege gütlicher Verhandlungen beigelegt;
- Scheitern die Verhandlungen, kann jede Partei die Streitigkeit den zuständigen Gerichten der Sonderverwaltungszone Hongkong vorlegen;
- Sind Sie Verbraucher, können Sie sich außerdem bei einer Verbraucherschutzstelle Ihres Wohnorts beschweren oder andere Rechtsbehelfe in Anspruch nehmen.
14. Salvatorische Klausel
Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die ihrem ursprünglichen Sinn am nächsten kommt.
15. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und Rückerstattungsrichtlinie, bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Luztrend über die Produkte und Dienstleistungen und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Zusagen und Vereinbarungen.
16. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
- E-Mail: support@luztrend.com
- Vertrieb: sales@luztrend.com
- WhatsApp: +44 7563 064850
